Рекомендации по эксплуатации установленных изделий указаны в паспорте, который выдается заводом изготовителем к каждому заключенному договору. Установленный, заводом изготовителем, гарантийный срок, на профиль составляет 40 (Сорок) лет, на монтаж – 36 месяцев, на провисание створки гарантия составляет 12 месяцев.
Устранения рекламации, в рамках установленного гарантийного периода, в пределах города Казани осуществляется Исполнителем бесплатно, за пределами города Казани оплата Заказчиком производится из расчета 20 руб./км. Гарантия на монтажные работы не действует, в случае если после установки Изделий дом в зимний период здание не отапливалось. Гарантия на оконные ручки (кроме ручек и москитные сетки не распространяется.
